小柯
2016-11-08 07:53:41导语：距离一年一度双11网购节进入倒计时。各大电商和实体店铺的营销造势已呈现白热化。层出不穷的促销手法让消费者们有些眼花缭乱。据预测双11快件量或将超10亿件。
进入第8个年头的双11，已远远超越一个购物节的界限。在交易规模即将迈向千亿元之际，阿里巴巴关心的不仅是销量，更是创新。据了解，今年双11创新将围绕四个主题展开，全面打通海内外，实现新零售全球一体化。据初步预测，今年双11期间全行业处理的邮件（快件）业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。记者在日前采访中了解到，不少物流公司早在数月前已开始备战双11，除了加大人力投入，也借助技术升级，使订单包裹能够以最快速度送达消费者。
今年双11呈现四大趋势
据天猫方面透露，今年双11呈现四大创新趋势：以互动为代表、直播为载体，消费娱乐化将进行到底。消费与娱乐的边界，在双11期间将完全模糊化。从10月21日到11月11日，官方直播加上商家红人直播总场数将超过6万场。超过600个国际大牌参加官方直播，100多位娱乐明星，50位体育明星和300位网红达人将在直播中与消费者互动；通过AR+LBS技术的结合，天猫将推出寻找狂欢猫全球互动游戏，天猫还将在双11期间推出全球首个虚拟现实购物商场Buy＋频道，剁手党只需移动视线，即可完成逛店、下单、支付的购物全过程，并身临其境感受海外真实购物场景。
海内外将真正打通，不仅消费者可以买遍全球，品牌商家也将实现全球卖的便利。在天猫开启全球卖全球模式的，共有上百个港台或海外品牌，其中既有Costco、麦德龙、梅西百货等全球顶级零售商，也有香港楼上燕窝等消费者熟知的特色品牌。今年双11，这些品牌将首次通过天猫将海外优质商品卖到港台地区。
百万门店打通线上线下，全渠道融合创造全新购物体验。在家电、服饰、汽车、家装、美妆等多个行业，全渠道的商品通、服务通和会员通已成品牌标配。近10万家门店全面实现电子化，通过千牛店掌柜实现门店导购员的数字化武装，变身智慧门店。当消费者在品牌天猫旗舰店购买时，可以通过奇门系统对接，实现最近门店配送，最快两小时送货上门。
高度个性化的购物体验，将是今年双11带给消费者最大的不同。从产品推荐、搜索、新闻源、社区中的用户生成的内容、愿望清单等，都将通过数据向个人用户推荐。基于大数据的深度挖掘和运用，每个消费者都将体验到专属自己的双11。
物流企业提前数月备战
双11对中国快递、物流行业来说，也是一场行业大会战。912亿元成交额，4.67亿的物流订单，这是去年双11一天创造的奇迹。据国家邮政局初步预测，今年双11期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件（快件）业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。全行业将有268万一线人员投入到双11快递服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。物流业是否已经备战到位？
菜鸟网络CTO兼菜鸟双11总指挥王文彬在10月举行的双11快递动员大会上表示，今年将是双11物流的升级之年。在去年已经基本解决爆仓的基础上，今年快递行业在数据技术和资本助力下，呈现数据升级、服务升级和能力升级的三大特点，相比往年将更加从容应对双11。
早在数月前，我们就已经开始在筹备双11的活动，不管是产品、团队、物流还是其他方面，我们都已经准备好迎接中国线上消费盛会的到来。菜鸟联盟旗下成员广州万之象物流有限公司相关负责人向记者表示。菜鸟联盟是由菜鸟网络在2016年3月成立的组织，致力于把大数据、云计算等能力赋予物流合作伙伴。万之象则由阿里巴巴集团、联报万象集团、粤传媒股份有限公司三方投资联合设立、专注于供应链管理，是天猫华南重要的物流服务供应商。
除了万之象，为了应对双11，各家物流公司提早备战，除了加大人力投入，也借助技术实现快速发货、揽件、分拣，大大缩短了物流各环节所消耗的时间，使订单包裹能够最快速到达末端网点。
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