导语:广州中医药大学深圳医院昨日刚挂牌三甲医院,消息一出今天下午门诊挂号系统瘫痪。医院启动紧急预案保障患者挂号看病顺利。
广州中医药大学深圳医院(原福田区中医院)昨日刚被评为三甲医院,今天下午门诊挂号系统瘫痪。所幸医院启动紧急预案,保障患者挂号看病。
今天下午三点,多名前来广州中医药大学深圳医院门诊看病的患者发现,在窗口挂不了号。医院工作人员告知,系统的服务器临时出现故障。市民李先生反映,当时他带小孩来看病,因挂不号,等了很久。下午5时,记者在门诊挂号窗口看到,已经只有三位市民在挂号。两个挂号窗口,一个可以正常使用,一个暂停挂号业务。接近下午5:30分下班时间,窗口工作人员收工,告知说若要挂号只能到住院部那边挂急诊了,一是下班了,二是系统还没恢复正常。
据院方介绍,门诊挂号系统瘫痪后,医院紧急启动预案,启动备用服务器系统,截止下午7点,故障仍在抢修排除中。对于因此给市民带来的不便,院方深表歉意。
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广州中医药大学深圳医院挂号就诊指南
预约规则
1.为了方便患者就诊,我院开通了网上预约挂号服务。
2.网上预约挂号采用实名制,预约前请先注册,一个手机号和身份证只能申请一个注册号,持注册号可预约7天内(不含当天)出诊专家号。
3.必须填写就诊患者的真实姓名,必须填写就诊患者的真实身份证号,并在就诊时携带患者身份证原件,否则系统会将您的预约信息作废,您将无法在门诊窗口取号。
4.每位专家限约一个号,当天23:30以后停止预约次日号。
5.网上预约挂号不收取手续费。挂号费及诊金收费标准与现场挂号相同,即主任医师号23元,副主任医师21元,主治医师18元;费用中包含挂号费1元;(诊疗费用以医院现场收取为准!)。
6.为保证您准时就诊,请于就诊当日按所预约时间段提前30分钟到门诊大厅取号,逾期作废。
7.医生门诊资源有限,如预约成功后因故确定不能按时就诊,请务必于就诊日前一天23:30前及时取消预约,否则按违约处理,累计三次,您将无法进行预约。
8.如果您预约的专家临时请假,我们会通过短信告知,请注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。
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