罗湖智能办税机器人 好资讯

记者昨日获悉，罗湖国税自今年5月引入智能办税机器人以来，共完成1.3万次人机互动，为4200余名纳税人提供服务，节约人力资源成本16%，提升工作效率21%。

罗湖国税依托大数据，深入分析纳税人办税行为和服务需求，持续优化机器人服务功能，打造更懂你智能办税机器人。罗湖国税智能办税机器人独有的语音识别功能，逐步融合税务专业词汇和纳税人日常用语，对纳税人买票超限量等口语化指令也能有效识别。