导语:中秋节前后出现了不少优步幽灵车,近日,天津女子遇幽灵车被骗。随后拨打了假冒优步客服热线投诉而遭遇连环骗。优步无客服热线遭吐槽
(网配图)
9月13日晚上,来自天津的李女士在一家酒店通过优步软件叫车回家,结果遭遇幽灵车恶意扣款,她上网查找优步中国的客服电话进行投诉,却不幸被骗走了8498元。
李女士感叹道:也是我自己太笨了,但当时是在特别紧急的情况下让酒店的前台工作人员帮忙查电话,没想到网上一大堆这种客服电话都是假冒的。
目前优步在中国没有客服电话,乘客只能通过邮件、官网等渠道联系客服,因而有不法分子通过搜索引擎优化的方式放出虚假的客服号码进行诈骗。因此,以后大家要高度警惕了。
投诉反遭连环骗
李女士希望致电优步客服电话讨要幽灵车车费,却无意落入了假冒客服的诈骗陷阱。
9月13日晚上10:40左右,李女士在一家公寓酒店通过优步叫车回家,结果遭遇幽灵司机快速接单、快速结束行程、并划走了12元左右的费用。于是,着急回家的李女士让酒店的前台工作人员帮忙在网上搜索优步客服热线,并查到一个优步全国统一客服电话的座机号码:010-80444374。
李女士拨打过去,该男性假冒优步客服人员称,现在就能操作把划扣的款项打回李女士的微信,同时向李女士核实了所扣款项来自微信绑定的招商银行信用卡,在确认该卡处于正常使用状态之后,询问了信用卡额度并索要了微信付款码。
微信付款界面由一个条形码和一个二维码组成,条形码上面有一行18位的数字,现在新型网络诈骗花样百出,只要骗子在短时间内得到付款码,就能把账户掏空。
我一直没有意识到微信付款码不能告诉别人,在我把微信付款码念给他之后,账户先后被划走8000元和498元。李女士告诉记者。李女士报警后,派出所工作人员再次拨打010-80444374号码质问对方时,被挂掉了电话。
倒霉的事情还没有结束,当天晚上李女士再次从酒店通过优步叫车回家时,又遭遇了幽灵车,被扣款8元左右。一晚上两回恶意扣款,弄得挺闹心的。我叫优步一般是等别人给我打电话,我想等一会,结果一会钱就被扣了。李女士表示。
幽灵车是指乘客在叫车时,司机不联系乘客却快速接单,并快速进入行程及结束扣款,而行程实际没有执行的现象,且司机头像面容扭曲变形、脸色苍白吓人、表情恐怖。
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