近日,一位上海市民吴女士爆料,称她的外甥女在入住如家酒店时被一只老鼠咬伤,但对方却拒绝承担了吴女士提出赔偿5000元至50000元的精神损失费,令吴女士十分气愤。
吴女士介绍,9月21日,她和外甥女一起入住位于上海浦东新区唐安路、高科东路的如家酒店。不料深夜,外甥女被酒店突然窜出来的老鼠咬破了脚趾。
事发后,酒店的工作人员立即带着外甥女到医院处理伤口、打疫苗。因为医生说疫苗只是大大减少发病的风险,并不是说完全消除了风险,可能会潜伏10到20年。
吴女士认为,此事给外甥女造成了很大的精神损害,如果20年内复发,后果不堪设想。酒店应当赔偿全部医药费、车费、误工费以及精神费用5000元至50000元。
酒店负责人承认,酒店确实有一名客人被老鼠咬伤。事后,酒店连续几天进行大范围内的大扫除,防止再次出现老鼠。但酒店只承认赔偿一部分精神损失费。