山西联通因连续三个月点对点短信息被举报率高居全国榜首,近日被省通信管理局约谈,要求立即整改。
近年来,省通信管理局通过优化系统拦截策略、完善实名制管理制度、关停违规号码、约谈移动转售企业、建立垃圾短信息投诉举报通道、配合公安部门打击伪基站等方式,强力治理垃圾短信息,维护用户合法权益。
今年,山西联通的点对点短信息被举报率连续三个月高居全国榜首,山西省通信管理局近日约谈了其相关负责人,要求立即进行整改,对情况严重的地市分公司加大监督检查和考核力度,深入分析原因,制定治理措施,及时予以改进,同时要强化销售渠道的监督管理,将垃圾短信投诉与渠道考核关联,因为渠道不规范操作造成的垃圾短信投诉,一旦核实,要对渠道进行严肃处罚。此外,还要严格执行实名制相关要求,以黑卡治理专项行动为契机,加强用户信息稽核,确保新增用户实名登记率达到100%,对于超经营范围发送商业信息的端口,一律关停,不再引入。
山西联通表示,将按照省通信管理局要求积极整改,重新梳理发送短信流程、制定垃圾短信管理制度,做好垃圾短信的治理工作,并将指标分解责任到部门,具体日常工作责任到人,严审企业资质,严格界定业务用途、发送对象、发送内容与时间限制。同时进行垃圾短信系统能力升级,对关键词屏蔽词库、黑名单等按照目前垃圾短信内容情况进行清理与更新。