2017年起飞机延误15分钟就可要求赔偿 好资讯

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法律法规网 好资讯  法律法规网 2016-12-20 08:08:57

导语:2017年起飞机延误15分钟就可要求赔偿!那什么情况下算作航班延误?飞机延误怎么赔偿?飞机延误赔偿标准。

每次坐飞机的时候,最不愿意听到的一句话,大概就是我们抱歉地通知您,您乘坐的航班延误。

什么情况构成航班延误?航班延误会不会得到赔偿?2017年坐飞机必须知道哪些事情?下面为你逐一解答

交通运输部今年发布了《航班正常管理规定》(以下简称《规定》),自2017年1月1日起实施。这是民航局第一部航班正常管理方面的规章。

那么,明年坐飞机有哪些事儿你必须知道?

航班延误,旅客食宿费用或需自理

1、天气等原因导致延误,食宿费用自理

《规定》指出,从2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由旅客自理。

2、自身原因导致延误,旅客食宿由航空公司负责

《规定》指出,航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

什么情况下算作航班延误?

超过15分钟就算延误

航班延误,是指航班实际到港轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;航班出港延误,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。

《规定》不仅明确了超过15分钟就算是延误,还明确了什么是离港,什么算是到港,飞机在机场滑行也算时间。

进机舱干等算机上延误

航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是机上延误。

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