深圳市交通安全宣传教育罗湖基地正式启用 好资讯

近年来，深圳交警推出了一系列互联网惠民平台，提供了六大类154项便民服务。昨日，深圳市交警局在新落户于罗湖宝安北路的交通安全教育基地宣布，在今天(第五个全国交通安全日)正式启用互联网+民意警务平台，通过手机互联网技术向市民提供协同解决安全畅通的方法和途径。

　来找乱、堵、隐患点

路面车辆违法行驶乱象、道路拥堵、道路设置存在隐患等成为了目前深圳市民面对交通出行中最期盼解决的问题。深圳市交警局指挥处副处长夏旭昆向记者介绍，现在的交通问题突出集中在乱、堵、隐患点三个方面。首先是现在部分道路、区域非法行为多，秩序混乱;然后一些区域存在的突发、偶然性的交通问题，市民反映热烈;最后就是个别道路点段存在交通安全隐患，或者因为道路交通安全设置不合理及损坏带来的问题。

夏旭昆表示，以往交警收集这类意见主要通过110报警、来信来访、电话、官方微博以及报纸等传统方式，虽然有效，但存在反映渠道覆盖不广、时间过长的问题。有时候每个人的表述不一样，很难进行详细地分析，所以我们决心建立这样一个便捷、快速的互联网+民意警务平台，规范地收集市民的意见，来有针对性地指导我们的警务运作。

他强调，深圳交警推出的这个互联网平台，以民意引领警务的理念，围绕市民关注的交通问题，增设了反映意见和建议的内容，畅通市民利益表达渠道，直面诉求，同时也设定了深圳交警的职责，要求对市民反映的每个问题都给予答复。

　手机轻松一点

　　意见妥妥直达交警

记者在现场了解到，市民在注册深圳交警星级用户后，手机打开深圳交警微信公众号、进入支付宝城市服务入口，就可发现文明交通我做主栏目，针对不同的反映类别，如治乱、治堵等按照时间点段、地理位置、具体描述三个主要素，按自己所见对投票选项进行上传后，深圳交警的后台系统将根据市民反映的时间、地点、反映情况类别进行研判、分析，并最终响应处理等级进行事件提前预警。

针对市民反映的规律性、突出问题，我们将专门组成研判班子，每周对市民投票的情况进行分析，根据研判结果采取多种方式整治或加大查处力度，并且处理之后，每周都会将办理的结果向市民反馈。夏旭昆介绍，同时他也强调市民提交的每一条信息都将进入深圳交警的办理平台，由支队、大队或者中队逐级、分级办理，每条都会向反映的市民反馈。

此外，深圳交警还将在每周对所提建议合理性高、反映问题及时或数量多的市民进行奖励，每年也将评出金点子进行奖励并表彰。