莲塘创新工作方式 好资讯

公共安全指数连续五周在全市排名第一、市容环境综合考核始终保持在全区前三名对于城中村较多的莲塘街道而言，取得这些成绩实属不易。为全面提升辖区居民幸福指数，莲塘街道党工委以城区治理为抓手，不断创新工作方式，提升服务水平，为创建文明街区打下了扎实的基础。

摘掉脏乱差帽子　城中村环境蜕变

莲塘街道毗邻香港，边境线长，辖区现有莲塘村、西岭下村、长岭村、坳下村四个城中村。其中，坳下村和莲塘村居住了近五万人，占街道总人口的三分之一以上，加上辖区内工商业活跃，人口流动大，给城中村治理带来很大的压力。

老城区城市管理的先天不足，可以通过后天努力和大胆探索来弥补。从2012年开始，莲塘街道就将城中村市容环境整治纳入工作重点，制定《莲塘街道城中村市容环境卫生长效管理办法》，明确了社区工作站、股份公司、社区居委会、物业公司、企事业单位以及市场管理、公安、环卫、交通等各部门在城中村市容环境卫生管理的职责，初步形成城管大联动机制。

对于辖区内四个城中村，莲塘街道于2014年开展迅雷专项整治行动，重点治理城中村脏乱差。去年8月份开始，莲塘街道深入开展深度洁净、精细管理专项整治，目标是彻底解决辖区城中村、内街小巷、集贸市场、垃圾收集点等重大区域存在的市容环境乱象，全面提升城区市容环境品质。

针对城中村废旧家具等大件垃圾日益增多，随处乱放产生的环境卫生难题，莲塘街道在莲塘村、长岭村、坳下村各设置了一个大件垃圾临时放置点，引导居民大件垃圾集中堆放，全年清理大件垃圾约320吨。

统计数据显示：今年以来，莲塘街道对牛皮癣上标明的电信号码实施停机256个，行政处罚112宗，罚款22400元。行政处罚城中村超线经营案件5宗，其中2宗移送法院强制执行，产生较大影响。通过整治，这两年村里的环境确实提升了很多，不像前几年，到处脏乱差。坳下村居民文女士接受南都记者采访时表示。

接下来我们将在巩固前期成果的基础上完善责任主体，严格考核要求，落实网格化管理，执法队将辖区市容乱象区域划分到每个中队，每个中队再划分到个人，落实服务外包合同履约系统的各项要求，建立治本的长效机制。莲塘街道执法队负责人称。

　110名网格员兼职做健康促进师

政府提升公共服务水平，能够有效地推进文明创建。为让基本公共卫生服务真正惠及群众，莲塘街道仙湖社康中心正在全区率先开展一项名为组建签约家庭医生网格化健康管理团队的试点，试点核心是让家庭医生走出社康，变被动服务为主动上门，倘若成熟该做法将在全区推广。

三个月前，仙湖社康中心组建了签约家庭医生服务团队，该团队由家庭医生、专科医生、社区护士、公共卫生医师、中医师、药师、健康管理师、心理咨询师、营养师、康复治疗师、社区健康促进师等组成。签约对象为社区常住居民，重点人群为老年人、儿童、孕产妇、严重精神障碍患者、慢性病患者、残疾人、慢性病高危人群等。

签约家庭医生网格化健康管理团队为签约对象提供门诊为主的服务，包括提供基本医疗、健康咨询、健康教育、健康促进、心理疏导、疾病预防、免疫接种、用药指导、不良生活方式的干预等，并根据具体情况开展家庭病床服务，根据病情需要进行分诊及双向转诊。

仅靠社康中心的力量很难摸清社区内居民的整体健康状况和动向，为了让家庭医生的服务覆盖社区内更多的居民，莲塘街道给予了我们很大的支持，其中包括精选110名网格员兼职做我们的健康促进师，他们当中绝大部分是大学生。仙湖社康中心主任张建军接受南都记者采访时表示，经过前期系统培训，这批健康促进师已经上岗。

健康促进师的工作职责包括全面掌握责任区域的情况，了解辖区居民整体健康水平和医疗需求;督促建议居民改善不健康的生活习惯，帮助居民提高健康素养水平;定期开展责任网格内的健康安全信息排查，针对影响健康的安全隐患、危险因素及时上报家庭医生团队及相应主管部门，协助家庭医生做好后续的处理及随访追踪工作等。有了这支力量的加入，我们的家庭医生就有更多的时间和精力为居民提供精准服务。张建军称。

统计数据显示，病人，这类病人向社区签约医生提出申请，经审核同意后就能享受家中建床，医生上门的服务，方便又贴心。

　一群单亲妈妈　让社区图书馆焕然一新

在文明家园创建中，人人参与、人人共建的力量是巨大的，公益组织的培育也显得极为重要。莲塘街道共有8个社区图书馆，从今年11月1日，其中6个社区图书馆的图书管理员人选不再由社区工作站安排，而是莲塘街道通过购买服务的形式委托辖区一家社会组织来承担。

在深圳，几乎每个社区都有社区图书馆，但有很大一部分目前处于闲置甚至荒废状态。究其原因，一是图书种类少，内容以养生、历史类为主，更新慢;二是阅读环境差，桌椅不舒服，服务设施缺乏;三是服务意识差，要么常年铁将军把门，要么关门时间太早，居民刚下班有了空闲时间，他们却早早闭馆休息了。

为了破局，我们决定打破传统，采取一种新的模式盘活社区图书馆。莲塘街道妇联主席邓雅文表示，作为政府扎根社区的一个公共服务平台，社区图书馆应该发挥它的作用，成为一个集聚人气的公共阅读空间，同时增进邻里情。

成立于今年4月份的罗湖区暖心单亲家庭互助会，是在莲塘街道莲花社区孵化出来的一家公益性社会组织，成员有近60人，全是单亲妈妈。这是一个特殊的群体，自成立以来，这个组织开展了不少公益活动，服务本社区和社区以外的居民，影响力越来越大。

她们的公益心都特别强，对社区情况也非常了解，把社区图书馆交给她们打理，我们有信心。邓雅文表示，从居民反馈的情况来看，新的图书管理员正式上岗后，社区图书馆有较大改观，不仅馆内环境干净整洁了，管理员也能在规定时间开放图书馆，来看书的居民明显增多。为方便居民借书，接下来莲塘街道想在社区图书馆建立一个电子书库，同时定期在馆内和馆外举办沙龙活动吸引人气，以将社区图书馆的功能和作用发挥到最大。

文明莲塘

莲塘街道毗邻香港，边境线长，辖区现有莲塘村、西岭下村、长岭村、坳下村四个城中村。公共安全指数连续五周在全市排名第一、市容环境综合考核始终保持在全区前三名。为全面提升辖区居民幸福指数，莲塘街道党工委以城区治理为抓手，不断创新工作方式，提升服务水平，为创建文明街区打下了扎实的基础。