导语:坪山新区坪山办事处探索城管721工作法则,在城市管理精细化、扁平化、长效化方面有力地提高了执法效率,推动了辖区市容环境稳步提升。
22日,记者了解到,坪山新区坪山办事处探索城管721工作法则,在城市管理精细化、扁平化、长效化方面有力地提高了执法效率,推动了辖区市容环境稳步提升。
据介绍,当前坪山办事处全面落实坪山中轴干线市容环境综合整治工作,组织和调动城管执法、市政环卫、社区巡查等多方面力量,以坪山大道为中心、辖区周边范围为延伸区,持续开展联合整治行动。坪山办事处为巩固前期战果,提高市容环境整治的长久性与持续性,坪山办事处创新思路,坚持疏堵结合、以疏为主,突出服务为先,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,摸索出一套721工作法。
总体来说,721工作法则要求在环境整治工作中倡导人性化理念,坚持处罚与教育相结合,灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段,杜绝粗暴执法,实现服务手段、管理手段、执法手段的综合应用。其中,70%的问题用服务手段解决,这类问题包括户外广告清拆、环卫保洁、路灯维护、绿化管养、环卫设施配套、公园维护等轻微违法情形,以公共服务为出发点,将教育引导贯穿于执法全过程;20%的问题用管理手段解决,这类问题包括城中村等未实行物业责任主体管理、花园小区等实行物业责任主体管理、市容环境卫生社会化服务企业运营绩效考核管理等,灵活运用行政管理手段建章立制、规范引导;10%的问题用执法手段解决,适用于危害人民生命财产安全、屡教不改、暴力抗法等情形,依法运用行政强制、行政处罚等执法手段予以处理。