小柯
2016-11-12 12:04:23导语：2016双十一落下帷幕，接下来就是等待收快递的日子了，据国家邮政管理局预测，一周之内将运送超过10亿双11包裹。
受双11电商集中促销影响，全国快递业务也迎来急速增长。国家邮政管理局预测一周之内，将运送超过10亿双11包裹。而当网友们尚在凌晨血拼的时候，大量包裹就已经在路上了。各种智能化、信息化的黑科技令快递效率越来越高。在经历了8年双11之后，快递货品已经由过去的一周见变成了当日达、次日达。
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再创世界纪录！2016双十一订单量达6.57亿覆盖235个国家
268万快递人员保障双11
不断刷新的交易数据，刺激着背后快递订单量的急剧攀升。据菜鸟网络透露，截至11日14：33：36秒，菜鸟单日物流订单量已经达到了4.67亿，这也是去年双11全天产生过的物流订单数。
根据国家邮政管理局发布的预测，受双11前后电商集中促销影响，本周快递业务量呈现急速增长。11月11日至16日，快递业务量将超过10亿件，比去年同期增长35%，预计最高日处理量可能突破2.4亿件，比去年增长50%，是日常处理量的2.2倍左右。而深圳市邮政管理局透露，双11期间，预计深圳将产生超过6500万快递包裹，同比增长54.8%。
为保障订单，国内各大快递公司也是开足了马力。据统计，全行业有268万一线人员投入到双11快递服务中，较去年增长50%多，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。其中，在深圳地区，快递业临时增加人员超过1万人，新增车辆1500多台。
仓配一体化分流终端网点压力
记者昨日走访多家快递企业，发现收派件的快递员普遍十分忙碌。
虽然忙碌，但各快递网点并没有出现快件堆积的情况。圆通福田皇岗网点负责人告诉记者，经过几年经验积累，许多电商都选择了错峰发货，快递应对也变得更加从容。顺丰深圳地区公关负责人告诉记者，按照预测，顺丰双11深圳业务量将增长约70%，网点压力虽然会相应增大，但很多货实际上已经提前分流。顺丰成立了电商大客户专项行动组，目标是实现顺丰网点和客户仓库的合二为一。一方面是顺丰安排专门人手去客户仓库发货，货物不经过快递网点直接发到转运中心或航空环节，二是客户提前根据销售预测把货放到顺丰在各地的仓库，促销开始后顺丰再根据客户订单直接从仓库提货发货，这样不仅分担了末端网点的压力，物流效率得以提升，物流成本也能下降。
黑科技成就极速运单
0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包从仓库发出，13分19秒签收成功。在广东佛山芦苞镇打工的黄先生成为了2016年天猫双11第一个收到包裹的消费者。与去年相比，今年双11快递物流效率再次创下新高。极速运单的背后，是黑科技在物流各个环节上的助力。
例如，仓库机器人已在百世云仓和菜鸟网络仓库使用。机器人颠覆传统仓库人找货的模式，实现了货找人。机器人接受订单后，通过智能系统选取的最优路线驶向存放货品的货架，再将其带到配货区，大大缩减了仓库配货分拣的时间。
顺丰今年推出数据灯塔，融合顺丰内外部数据，为物流行业提供更智能的服务。例如通过实时快递监控，可以对服务质量、件量下滑等进行个性化预警；通过智慧云仓，进行件量预测，达到精准提前备货；通过分仓模拟，指导商家合理分仓。
车辆的智能调度也发挥了重要作用。例如，四通一达、顺丰、德邦等主要快递企业今年都与运满满等平台达成合作，提前向平台提交双11物流高峰期间的整车需求明细。
人工智能助力双11
京东无人机送货，从下单到收货用时仅12分31秒
无人机、无人车、无人客服，通过人工智能的运用，京东这个双11订单量飞涨。昨日中午12时，京东交易额同比增长78%，截至昨日13时33分，交易额已超过去年双11全天，到17时，订单量已破3000万单。
双11凌晨0时12分49秒，上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4K电视，这是今年京东双11配送的第一个订单。从下单到收货，用时仅为12分31秒。早上7时，京东无人机从西安郊区起飞，商品订单7分钟后到达长安区西樊村的乡村推广员李豪手中，这是京东第一次在双11多地展开无人机送货，与他一同收到货的还有北京通州、江苏宿迁等地的乡村推广员。
人工智能应用除了驱动无人车、无人机的运营，更优化了京东双11的整体运营，从精准推荐商品的智能卖场、JIMI无人客服、到全面提升供应链效率。
京东金融再次成为拉动消费升级的引擎，以京东支付、白条、京东小金库多元化的支付方式为京东商城消费提供稳定支撑。11日的第一个小时内，京东金融的支付峰值是去年同期的4.5倍，支付成功率仍然保持在99.99%的水平。最牛剁手党打白条支付了36笔订单。另外，使用京东小金库支付的消费笔数较去年同期增长了600%，成为新的购物秒杀利器。
