南山区医调中心成立两年 好资讯

导语：南山区医调中心成立两年，就百姓就医与医院发生纠纷展开工作，两年内调处纠纷120多宗涉及金额1559万元。

患者陈某最近就通过该中心，解决了烦心事。今年7月，其到南山区某医院就诊，诊断为高血压病、肾功能不全。8月中旬，出现皮疹瘙痒，再次到该院就诊，医生考虑药物过敏，嘱其停药，及时予以抗过敏治疗。9月5日，患者发热40度，在另一家医院诊断为药物超敏反应、慢性肾病等多种病症，治疗好转后出院。陈某认为该医院治疗措施不当，要求医院承担医疗费用，双方发生激烈争议，都主动选择到区医调中心调解，终获解决。

这是南山区医调中心成功调解医患纠纷的一个例证。2014年6月，南山区司法局在全面推进人民调解工作进程中，针对医患纠纷这一社会矛盾突出问题，提出创建、成立全市首家医调中心，受理南山区范围内患者与医疗机构就检查、诊疗、护理等过程中发生的纠纷。两年多，该中心共受理案件147宗，成功调解处理120多宗。

与以往深圳类似机构不同，该中心率先设立于医院外，率先把全区所有公立和民营医疗机构都纳入调解工作网络，不收取任何费用。南山区以事定费，购买服务，通过政府招标的方式，组建起南山区医患纠纷人民调解员队伍。