首届福田区服务行业国际礼仪大赛开幕 好资讯

9月29日，由福田区委宣传部、福田区精神文明建设委员会办公室主办，英文《深圳日报》、www.eyeshenzhen.com、深圳市旅游协会、深圳市酒店业商会协办的首届福田区服务行业（酒店类）国际礼仪大赛在福田香格里拉酒店举行。6支来自福田区的高星级酒店团队同台竞技，阐释了各自对城市精神文明建设的理解，展示了福田区服务性窗口文明礼仪的行为规范以及国际风采。

据悉，本届大赛旨在加强福田区精神文明建设，推广文明礼仪理念，规范服务行业文明礼仪标准，塑造独特的服务窗口文化，积极参与打造文明福田、首善福田、国际福田的形象。

比赛环节精彩纷呈

在现场记者看到，根据赛制要求，每支代表队由3到5人组成，分别参与争做文明礼仪先锋，炫我酒店风采的主题英文演讲，文明礼仪知识问答，以及文明礼仪情景模拟竞赛。

三个小时的比赛中，每支队伍都使出浑身解数，不仅用流利的英语向评委和观众阐释了各自对文明礼仪的看法，介绍了酒店在共建文明社会、打造国际福田中所做的尝试和努力，还展现了自身在文化和礼仪知识方面的造诣。

英文演讲环节，来自深圳丽思卡尔顿酒店的俄罗斯员工唐妙柔边演示PPT边声情并茂地讲述发生在自己身边的故事，向观众阐述了她对中华文明和酒店礼仪的理解。

最后的情景模拟环节中，参赛选手们通过精妙的情景设计和诙谐幽默的表演，展示了酒店在接待明星、关爱年长客人、重大节庆活动等情景下灵活机变又不失礼貌地处理的方式。他们的表演赢得了在场200多位嘉宾和观众的阵阵掌声。

经过三轮激烈比拼，中洲圣廷苑酒店获得了团体总分第一的成绩，深圳大中华喜来登酒店获得团体二等奖，花园格兰云天酒店获得团体三等奖，深圳星河丽思卡尔顿酒店、深圳福田香格里拉大酒店、深圳深航国际酒店获得团体优秀奖。

福田区提高精神文明建设高度

据悉，这是近年来福田区首次举办此种类型比赛，大赛的举办也获得了来自服务行业及市民的广泛关注及一致好评。近年来福田区在体制创新、国际化发展、经济、文化、教育、体育、医疗、生态文明发展等各方面取得了骄人的成绩，精神文明建设也被提到了与经济建设同等重要的高度。

当前福田区在精神文明建设方面塑造了如福田好公民、美善福田文明相伴、文明旅游等一系列品牌活动。与此同时，福田区还成立了文明志愿者队伍，建立了公益广告资助机制及发布新媒体平台，建立公共文明指数测评长效机制，开展社会主义核心价值观主题宣传活动，美德扬帆文明起航文明礼仪系列活动，以及七彩年华思想道德教育活动季，推动关爱行动专项活动。