晶晶
2016-09-26 17:41:12东门热，还能热多久?面对电商微商的不断蚕食，怎么办?面对越建越多的大型商业综合体的冲击，怎么办?自身交通不便、车位不足、停车困难，怎么办?自身设施老化、休闲配套设施不足，怎么办?关心东门的深圳人在不断发声：东门商业步行街到了改造升级的时候了!
繁荣背后隐藏着令人担忧的危机
为期1个月的2016东门购物节暨美食节已进入尾声。自8月28号开始，大大小小的活动一个接一个，使得原本就热闹非凡的东门更加蜂屯蚁聚，人海沸腾。
东门的确热，这个经过了数百年风雨的集市，万商云集，车水马龙，日客流量达30万人以上，节假日或美食节最高峰更是达到90万人以上。然而，不得不承认，这个见证了深圳发展历史的商业街区，这个曾谱写了深圳商业繁荣和辉煌、作为深圳一张重要名片的商业街区，今年以来，受到了巨大的冲击和下行的压力。最近，东门商业步行街区管理办公室对步行街经营状况进行了一次问卷调查，调查的商户涉及零售、批发业、餐饮、美容美发等。结果显示，商铺营业额下降、经营成本上涨、营业利润减少。
2016年上半年与同期相比，营业额下降最明显的是零售业，其次是批发业，营业利润也较同期有所下降。来自东门4大百货的2016年上半年数据显示，除了天虹，其他三大百货经营状况明显不佳，上半年主营收入与同期比下降幅度为16.9%，太阳百货和1234space下降幅度均在9.5%以上。营业利润1234space下降幅度最高达60.2%，其次为太阳百货31.53%。
探索街区景观化、业态体验化的商业经营新模式
今年9月6号，东门街道办、东门商业步行街区管理办公室，邀请了步行街太阳百货、东门茂业等8个重点商家代表，召开了关于罗湖区消费型经济改革创新实施方案征求意见会，会上，商家代表提出了商圈销售、租赁、业态调整等思路，并提出改造东门所要围绕的6大问题与建议：交通不便、车位不足、停车困难，尤其是旅游大巴进不来;设施老化、标识不清;历史人文景观欠缺、休闲配套设施不足;招牌凌乱、灯光不美;洗手间不够、休息场地不足;希望邀请专家对东门步行街进行全面调研，建设商旅文三位一体的具有岭南特色的街区。
罗湖区经济促进局的一位科长告诉记者，改造升级东门商业步行街，区领导已经开始关注，一个初步设想是，探索街区景观化、业态体验化的商业经营新模式。引入绿色生态设计理念，建造相互连通的拱廊顶棚，重构商业空间动线，盘活空置商业物业，营造全新商业业态，比如，增加体验式生活消费业态，提升步行街整体品质，打造融汇购物、休闲、美食、娱乐等元素的购物休闲娱乐中心。
借国际消费中心定位，吸引香港及国外消费者
针对本次调查中商户诉求和消费者建议，东管办主任罗卓雄说，要制定有效的措施和方法，重点改善各商场、美食街的室内室外环境，对杂乱、陈旧的广告牌进行清理和美化，加强对交通、购物导视路线指引，对高峰期重要拥堵路段人流引导。尤其是借助罗湖现在打造国际消费中心这个契机，对破旧的、不适应现在市场环境的楼宇，彻底进行重新装修改造，从而吸引更多的香港和国外消费者。
有人说，深圳的历史看罗湖，罗湖的历史看东门，这次升级改造有没有考虑人文东门，罗卓雄说，已经考虑了商旅文融合发展的总体思路。
用互联网+打造电商与店商融合发展
新兴的电商微商不断崛起和分流传统店铺的消费者，但罗卓雄认为，这并不能取代传统的商业街区，应该从电商或商业综合体等竞争对手那里学习创新，借鉴新的理念和模式，将线上线下融合打通。2015年12月，区委书记贺海涛、副区长庄睿宁带队到东门步行街调研智慧商街建设情况。现在除了步行街区主要商厦实现了WiFi全覆盖之外。小商户店铺也已经实现了80%的WiFi覆盖。
罗卓雄说，通过铺设覆盖整个街区的智能WiFi，让消费者摇出附近商家的优惠券或红包并微信支付，打造电商与店商整合发展的O2O模式，为市场提供精确的需求信息。另外，还推出了逛东门公众号作为核心信息平台，消费者可通过该平台获得整个东门的优惠活动信息。这次2016东门购物节暨美食节的举办，就是线上线下同时进行，就是一个很好的用互联网+创新商圈服务与管理的有益尝试。
