山西联通省垃圾短信息被举报率高居全国榜首 综合

近年来，山西省通信管理局通过优化系统拦截策略、完善实名制管理制度、对违规号码坚决予以关停、约谈移动转售企业、建立垃圾短信息投诉举报通道以及配合公安部门打击伪基站等方式，加大对垃圾短信息的治理力度，极大地维护了用户的权益。与此同时，山西联通今年已连续三个月点对点短信息被举报率高居全国榜首，在社会上造成了不良影响。

山西联通垃圾短信息治理不力被约谈。资料图

为此，山西省通信管理局近日约谈了山西联通相关负责人，要求其立即做出整改：一是要求高度重视，切实落实责任，加大对情况严重地市分公司的监督检查和考核力度;二是要求确定管理部门，深入分析垃圾短信泛滥的原因，制定治理措施并及时改进;三是要求强化销售渠道的监督管理，将垃圾短信投诉与渠道考核关联，一旦核实为渠道不规范操作造成的垃圾短信投诉，要对渠道进行严肃处罚;四是要求严格执行实名制相关要求，以黑卡治理专项行动为契机，加强用户信息稽核，确保新增用户实名登记率达到100%;五是要求加强行业端口管理，对超经营范围发送商业信息的端口，一律关停，不再引入。

山西联通表示将按照山西省通信管理局要求积极整改，重新梳理发送短信流程、制定垃圾短信管理制度，做好垃圾短信的治理工作并将指标分解责任到部门，具体日常工作责任到人，严审企业资质，严格界定业务用途、发送对象、发送内容与时间限制。同时进行垃圾短信系统能力升级，将关键词屏蔽词库、黑名单等按照目前垃圾短信内容情况进行清理与更新。