女子信用卡被人在国外盗刷 综合

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南京发生信用卡离奇盗刷案，法院判决银行承担70%责任

去年12月15日3时55分许，刘女士正在南京的家中熟睡，但其持有的某银行信用卡却被人在西班牙接连消费3次，盗刷41066.9元。事后她找相关银行交涉，但银行认为三笔消费均凭密码支付，应视为刘女士自己消费，责任应由其自担。无奈之下，刘女士于今年3月将发卡银行告上南京市鼓楼区法院，主张自己信用卡被人盗刷的损失应由银行担全责，理由是被告银行系统不能识别伪卡。9月2日法院对该案作出一审宣判，被告银行被判担责70%，原告刘女士担责30%。

信用卡被人在国外盗刷

30岁出头的刘女士是南京人，2009年其办理了一张某银行信用卡，并一直使用。2015年某银行南京分行将刘女士这张卡升级为阳光伊人钛金国际信用卡。同年12月15日凌晨3时55分许，人在南京家中的刘女士正入梦乡，此时，其手机收到三次短信提醒，显示她的上述信用卡有三笔消费，总款项为41066.9元。早上9时许，刘女士才看到短信，并意识到问题的严重性。她当即拨打银行客户电话人工服务，确认其尾号为1978的信用卡在12月15日凌晨短短一分钟内有三笔消费，消费地点在西班牙CLUBATLETICOPINTOPI，三次刷卡共支出41066.9元。刘女士觉得此事蹊跷，因为上述消费从开始到获悉此事时，其一直在南京市鼓楼区牌楼巷的家中及去省人民医院上班的路上，信用卡也一直在自己身上。据此，刘女士认定自己的卡被人复制后遭盗刷。

事发当日，刘女士向辖区公安机关报案，但公安机关接报后一直未能破案。事发当日，刘女士还去找发卡银行交涉，并填写《声明书》，载明上述三笔交易非本人参加，本人亦未授权他人使用本人卡片或扣划本人账户。交易发生时自己人在南京的家中睡觉。其向某银行总行申请将此三笔消费作拒付处理。此后，某银行南京分行未通过该拒付申请。无奈之下，刘女士只好忍气吞声一边还款一边继续讨说法。

状告银行讨要说法

今年3月，刘女士将某银行南京分行告上南京市鼓楼区法院，提出三项诉讼请求：判令被告对原告信用卡被盗刷的41066.9元自行负担；判令被告承担原告信用卡被盗刷产生的滞纳金、分期手续费及利息共4355.81元；由被告承担本案诉讼费用。刘女士的诉讼理由是，其有录像证明事发时信用卡在本人身上，在西班牙出现的为复制卡。被告某银行南京分行未尽到安全保障义务，导致原告的信用卡在国外被盗刷，故理应由被告自行担责。

案件审理中，原告刘女士提供了事发当日自行拍摄的视频，证明当天案涉信用卡在其身上，且其人就在南京。但被告某银行南京分行认为该视频系原告自行制作，不予认可。某银行南京分行还认为凡是凭密码进行的交易，均应视为持卡人所为，欠款应由持卡人归还，本案涉及的三笔消费应为刘女士本人或经授权的他人所为，不是盗刷。刘女士认为案涉卡片系被复制而使真卡遭盗刷，被告未能保证信用卡的不可复制性及安全性，责任应该由某银行南京分行承担。