淘宝被指护假 综合

在各电商平台年底狂欢的同时，一篇网友总结的美妆淘宝假货店名单，引起广泛关注，有不少网友都表示曾经被坑。

据了解，目前这些店大都正常营业，当询问商品是否为正品时，卖家都予以保证。有卖家以淘宝金牌卖家的身份担保，保证所有宝贝均为韩国专柜正品代购，支持韩国专柜验货，假一赔十。在这份黑名单中，小贝美妆是被网友扒烂的一家店铺。

资料显示，小贝美妆于2006年开店，为淘宝三金冠化妆品店，也是淘宝的金牌卖家，曾拥有近87万粉丝，主要出售日本、韩国、美国彩妆，价格低廉、种类繁多，深受学生和年轻白领的喜爱。但从2014年开始，陆续有网友称小贝美妆卖的是高仿品，因其商品价格过低，网友曾互相劝告，不要图便宜。有网友称，曾在小贝美妆购买过几千块钱的商品，查防伪，都搜不到。

今年4月底，小贝美妆全部商品被下架，有网友猜测，疑因售假而被封店。而小贝美妆对此发布公告称因公司内部调整，仓库搬移，无法进行发货。

不过，小贝美妆的公告原由却被淘宝否认。通过淘宝了解到，小贝美妆因店铺违规被屏蔽一个月，具体原因为不发货的投诉过多。至于售卖假货的问题，淘宝予以否认。淘宝工作人员表明，淘宝对于假货零容忍，如果是假货，淘宝会对卖家永久封店。

有过多次同样经历的职业打假人王海表示，很早之前他也会通过淘宝平台进行打假与维权，但成功率非常低，往往以退货草草收场。正常的公司应该是接到消费者的投诉、举报后，先冻结网页，然后通知相关的消费者进行维权，并根据《质量法》第四十条，进行赔偿。王海表示，淘宝对于假货的处理，却是最大限度的替卖家规避了法律责任。

王海提醒消费者，在淘宝、天猫等电商平台购物时，一旦发现自身权益被侵犯，第一步要对网页进行证据保全，然后向工商局、食药监进行投诉举报。若直接向淘宝或天猫投诉，可能会使自己的证据被销毁，如果问题还未解决，则可进行起诉。