花火
2016-12-10 16:09:43
网络配图
人类社会从农耕文明到工业文明再到现在的信息文明，传播方式也由人际传播进化到大众传播和交互传播。交互媒介的开放性、便捷性、交互性，使它成为信息和观点的接受与传播平台。现代社会的人们离不开交互媒介，可交互媒介又是柄双刃剑。
拯救爸妈也要拯救自己
12月5日，新浪微博认证为newmedia新媒体联盟创始人的＠袁国宝发帖：原本教爸妈用微信是为了方便沟通，结果却发现爸妈朋友圈经常发很多标题党的谣言内容，吃什么能治疗癌症年轻人不怎样就等于自杀，甚至在网上买了不少东西当药吃。为了爸妈的晚年生活幸福健康，我倡议发起拯救爸妈朋友圈活动，一起给爸妈一片干净的生活。北京各高校已经有参与的啦！
发帖者享有网红经济第一人的美誉，也是网络经济研究领域的当红炸子鸡。这么一个吃网络饭的家伙发出这样的倡议，既有几分反讽意味，也可看成是一位交互媒介从业者的自我救赎。
需要拯救的不只爸妈，还有我们自己。袁国宝在帖子中列举的现象，只是微信朋友圈的冰山一角。这种现象也不仅存在于爸妈的朋友圈，基本上可以说，无分职业、年龄、学历、性别，哪里有朋友圈，哪里就有可能成为谣言集散地。
微信朋友圈有时还被不法分子所利用。央视财经频道12月8日以一条朋友圈小视频，牵出涉及金额12．78亿的大案为题，报道了一起由贵州省铜仁市思南县市场监督管理局执法人员破获的涉案金额巨大的传销大案。这个传销组织的头目先是在朋友圈发视频，推销一款宣称能治疗女性疾病的名为妇宝宁的产品，同时发布了大量的炫富视频、照片，煽动网友加入这款产品的网络销售，然后通过网络远程组织发展下线成员。报道称，整个传销网络构架如同蜘蛛网一般覆盖在中国大陆版图上，涉及全国所有省市，甚至境外。
传销团伙取得如此成就，主要归功于微信朋友圈的信息传受功能：作为传者，它具有无远弗界的开放性；作为受者，它又具有熟人圈子的封闭性。开放性提高传播效率，封闭性削弱自净、审查能力，麻痹受者的预警意识和心理防线。在这种开放性与封闭性怪异交媾的组合体中，哪怕一个漏洞百出的谣言，一个非常明显的大坑，只要朋友圈中有人信、有人跳，其他人就会接着去信、接着跳。而这些传承者、追随者，根本没有年龄大小、学历高低之分。此案中被朋友圈忽悠进传销组织的，不仅有爸妈一辈，还有受过高等教育的年轻人。
网络山头的臣民
古斯塔夫勒庞在《乌合之众大众心理研究》中说，只要有一些生物聚集在一起，不管是动物还是人，都会本能地让自己处于一个头领的之下。微信朋友圈将开放的互联网割裂为一个个山头，每个山头都有一个这样的头领。
山头里的网民，或因熟人社会的现实温情，或因陌生人社会的信息不对称，不用多长时间，就会轻易地将自己对信息的选择权、鉴别权、判断权让度给头领。头领代替你筛选信息，代替你思考、抉择，给你提供各种答案。这个头领就在事实上成为你的国王、带头大哥或者话事人。
微信朋友圈盛产形形色色的头领，从股神、医神、房神到保健神、星相神以及如恒河沙数般的各种仁波切，从卖茶、卖酒、卖鸡、卖鸭、卖鹅、卖土特产、卖化妆品到卖爱情、苦情、悲情，卖心灵鸡汤、卖远大志向、卖职场厚黑学你踏进一个山头，就意味着你有接受并传播山头主旋律的义务。作为山头的臣民，你既要当消费者，又要当推销员。
当然，你也可以说你是自由身，因为你可以选择山头，拥有加入一个或者N个山头的自由权利。但这种自由只是一种幻觉，你加入的山头越多，看起来自由度越大，但实际上受到的控制越多。如果加入一个朋友圈只是受一个头领控制，那么，加入N个朋友圈，则意味要受N个头领的控制，意味着你是N个国王的臣民。
前不久发生一起微信公众号疑似骗捐事件，微博中有网友感叹：这在微博中完全不可能，因为有无数网友盯着、监督着。这位网友的意思，无非指微博比朋友圈、公众号具有更多的公共性与公开性，具有更多的公信力。
这位网友的话说得太满。微博其实也分为各种圈子，每个圈子自成一体，或相互恭维免费赠送廉价的信用额度，或相互拆台与对立，有时也会临时结盟或暂时中立。虽然圈子间竞争的公开性增强了透明度，但圈中的粉丝基本上受领圈人的引导。
而且，微信朋友圈、公众号卖这卖那的现象，微博中也不少见。有利益冲动，就有立场和价值判断的导向，就有信息传递失真或者扭曲的动力。
传统媒体应成矫正者
过去人们常说，在互联网中没人知道你是一条狗。现在这句话可以改为：在互联网中没人知道你是机器人。对于这一点，刚刚经历总统大选的美国网民应该有切肤之痛。
有媒体报道，此次大选中，推特等交互媒介上充斥着大量网络机器人信息。机器人信息依靠程序自动发推，已经成为非常强有力的计算机宣传活动的工具。一直在研究推特上的机器人信息和政治关系的霍华德教授认为，过去，这些机器人信息只是为政客添加粉丝，让某位政客看起来更受欢迎。现在，它们的用途却是参与公共话题的讨论，和推特用户互动，影响他们的决定。而由这类机器人所发的推文，要么充满着愤怒，要么是虚假新闻。
除了虚假新闻，极化现象也是交互媒介的另一弊端。对此，11月19日的鸿文开腔版曾作过专题讨论，在此不必赘述。
尽管如此，我们依然不能将交互媒介一棍子打死。交互媒介使得个人表达和言论自由得到空前展示。交互媒介中的受众，不仅能像传统媒体时代中一样接受信息、反馈意见，而且能自由地发布信息、评判信息和传播信息。交互媒介的开放、交互、匿名等特点，决定了它是一个天然的舆论场。以往只有权势阶层和知识精英拥有话语权，交互媒介则使普通民众包括弱势群体、边缘群体拥有了某种话语权。这是时代的进步。
但是，交互媒介在信息扭曲甚至歪曲以及在价值判断上的极化现象，又是不容漠视的客观事实。我们的舆论生态如果要保持良好的开放性，就有必要在网络与传统媒体之间建立起一条互动共生的舆论传播生态链，让传统媒体承担起矫正者的使命。
传统媒体在新闻题材的选择、筛选上，在新闻素材的获取能力上，在对垃圾信息和观点的过滤上，在事实与价值判断的提供上，具有交互媒介不可比拟的专业与权威优势。否认这一点，一味迷信或沉溺于交互媒介，急于给纸媒等传统媒介奉送挽歌，显然是得了病，一种现代幼稚病。
当然，传统媒体也必须弥补快捷性上的不足，这一点，正如交互媒介必须增加把关人的义务。两者取长补短，方有可能相得益彰。
最近有消息称，在总统大选后，美国的主流大报销量不减反升，而且是大幅飙升。这在某种程度上显示出美国民众对交互媒介上泛滥的垃圾信息感到了厌倦和排斥，同时也可看成主流大报在受到技术冲击后，终于迎来新生和转机。
