近段时间,不断传出苹果设备爆炸的新闻,宁波林先生怎么也没想到,这么悲催的事情居然发生在自己头上。不仅写字台被炸开了一个洞,iPad零件更是炸得整个房间到处都是。
林先生的这台iPadAir购买于2015年7月,32G白色,当时售价3288元。他平时都是用iPad来看电视剧,偶尔也玩玩游戏。
林先生说,这台iPad之前使用都没什么大问题,从来也没有维修过。但是他留意到,这台机器每次使用时间过长,都会出现发热发烫的现象。因为我自己使用手机也是iPhone,偶尔也会有发热的现象,所以也就没太在意。
11月4日中午,他用这台iPad看了两集电视剧后,就去上班了。当时iPad只有10%几的电量,于是他在离家之前给iPad充上了电。等他晚上下班回来,已经是11点多了。当时他也忘记了充电这回事,回来洗完澡就睡觉了。
到了第二天凌晨1点多,他突然闻到一股刺鼻的味道。睁开眼睛一看,放在写字台上充电的iPad居然在冒烟。林先生吓坏了,看到桌子上有一杯茶,顺手就朝iPad泼了过去。
这下不得了,iPad就这样一下子炸开了,10多平米的房间里到处烟雾弥漫,木制的桌子上也被烧了个洞。整个iPad也四分五裂,零件炸得到处都是,有些零件甚至飞到了林先生身上,幸亏我当时还穿着秋衣秋裤,如果是在夏天,说不定我就受伤了。林先生想起来都很后怕。
林先生拨打了苹果官方电话。对方要求他通过邮件提交相关资料,并表示会及时会跟他联系。不过,直到昨天下午,林先生留下的一个座机和两个手机号码,都没有等来苹果官方的电话。对方在发给林先生的邮件中表示:林先生的电话一直打不通。
林先生说,他也算是苹果的忠实用户,但现在发生了这件事,在维权的时候他才切实感觉到,自己就是个弱者,对方除了官方热线,也没有其他号码,我也不知道该找谁,只能通过邮件来和对方沟通。这很明显就是产品质量问题,我希望苹果公司能够重视,我也会要求相应的赔偿。林先生说。