山西忻州:新买的车油箱内异响 综合

市场信息报讯(记者王俊杰郝伟)近日，忻州市民姜女士反映，自己花近20多万元买的新车，开了没几天，就发现转弯和刹车时油箱内异响声很大。从11月初到11月25日，她和老公多次跑4S店，经销商给她的答复却是，油箱异响属于正常现象，让她很是不解。

车主闹心刚买的新车油箱异响

忻州市民姜女士称，10月23日自己在上海大众忻州汇华4S店购买了一辆大众帕萨特轿车，谁知道新车开了没几天，就发现车辆后部经常发出咚咚的撞击声。响声很大，总感觉被追尾了。坐在姜女士的车上，只要她稍踩刹车，我们就能明显听到姜女士所说的撞击声音。4S店说是油箱发出的声音，属于正常现象，让我放心使用。新车出现声响，4S店的态度，这让姜女士很是窝火。我让4S店或厂家给我出具一份异响属于正常的报告，他们为什么不给出呢?

记者以姜女士夫妇朋友的名义，与他们一起来到上海大众忻州汇华4S店。提车时，由于车辆加的油比较少，并没有发现油箱有异响，新车开回几天后，刚加满油，油箱就出现了异响。姜女士的丈夫说。对此，4S店工作人员经询问厂家后表示，这批车油箱都有响声，可能是姜女士的车响声比较大。但该现象属于正常现象。但出于同情，可以赠送她两次免费保养。姜女士说，当初交车时，4S店未尽到告知责任，并没有说车辆油箱有响声的事，经销商应当为自己更换车辆或退车。4S店工作人员表示，将把姜女士夫妇的意见向厂家反映。