美国戴尔电脑闹乌龙在墨西哥只卖运费价 综合

美国戴尔公司近日陷入售价乌龙：在墨西哥投放的广告疑似因软件错误，把本应售价5万墨西哥比索(约合1.7万元人民币)的手提电脑标成了只卖679比索(约合227元人民币)。

英国广播公司18日报道，679比索的标价只相当于运费价格。当戴尔意识到标价有误时，已有一些买家下好了订单。事发后，即便戴尔公司决定取消销售并承诺向顾客退钱，还是有顾客不太满意。这些消费者在社交媒体上号召其他顾客联合起来，向墨西哥联邦消费者保护机构投诉戴尔。该机构目前已同意考虑消费者的投诉，并于17日表示，戴尔必须向那些在广告被撤回前收到订单确认电邮的消费者发货，同时要求戴尔改进其顾客服务机制。