近日,一女子入住上海某酒店,次日早上发现房间窗外竟然有个正对着屋内的摄像头,酒店对此回应,称安装摄像头是为了安全考虑,此事已交由总公司解决。
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据王女士介绍,窗外安装的监控摄像头,直接对着房间内的床铺。酒店对此解释是为治安用,但王女士并不认可酒店的解释,并进行了报警。警方在提取了酒店的监控视频后,发现摄像头清楚地拍摄到了王女士住酒店时身着睡衣、睡觉等情景。王女士认为,酒店的行为侵犯了其隐私权、名誉权。
王女士的代理律师表示,酒店安装监控摄像头拍摄酒店室内情景,监控室知晓上述情况未尽任何提醒义务,存在严重管理问题,且不排除与不法分子勾结、利用录像谋取不法利益的可能。此外,酒店方事后拒绝与王女士沟通,推卸责任,且对于王女士遭受的侵害,视频录像流传至网上的严重后果没有清晰的认识及反省。对此,王女士要求酒店公开道歉、消除影响,并对其进行精神赔偿。
对于安装摄像头的行为,酒店经理解释是为了监控安全,但对于摄像头角度的问题,其表示无法回答,并已将情况上报相关部门,由总公司解决。