女子商场试戴手镯被卡住 综合

去珠宝专柜选手镯，试戴后却取不下来，只好交了钱将手镯戴回家，好不容易找人帮忙取下来了，店家不愿意退货了。

试戴手镯取不下来了

杨女士说，10月30日下午2点多，她和朋友一起去江汉路新世纪百货鼎昌珠宝专柜试戴了一个标价为32800元的翡翠手镯。当时店员说这个手镯打折做活动，只要6000多元，喜欢可以试戴，杨女士就将手镯戴在左手上欣赏，结果手镯取不下来了，从下午3点多钟到5点39分，反复试了两个多小时后，她的手掌都肿了，手镯还是取不下来。店员说她可以不经过商场，直接把钱交给柜台，由柜台开收据后她把手镯拿走，手镯取下来后可以退货退款。双方讨价还价，将手镯价格定在4000元。担心把钱直接交给柜台，取下手镯后退货柜台不认账，杨女士提出想由商场开发票，柜员称那就必须将手镯的吊牌剪掉，她取下来后还是能来退货。双方经过反复协商，最终杨女士刷卡消费了4000元，并戴走了手镯。11月3日，待手消肿后，杨女士请人用洗衣液、肥皂水涂在镯子和手臂、手掌上，终于顺利将手镯取出，当时非常激动。昨天上午，杨女士和朋友兴奋地拿着手镯和商场发票来退货，柜台却不愿意退货了。于是，向本报新闻热线求助。