伊文
2016-11-04 17:53:08本报记者王钰钦张炜
一年一度的双11电商促销期即将来临，同时快递业务旺季也将到来。11月3日，山西省邮政管理局召开山西省2016年快递业务旺季服务保障工作会。据省邮政管理局初步预计，今年双11期间全省处理的快件业务量将超过3300万件，将比2015年增长30%以上。 据国家邮政局初步预计，今年双11期间全行业处理的快件业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力，预计最高日处理量可能突破2.4亿件，比去年增长50%，是日常处理量的2.94倍；日均处理量超过1.77亿件，是日常处理量的2.17倍。 同时，山西省邮政管理局根据过去几年我省快递旺季业务量情况，初步预计，今年双11期间全省处理的快件业务量将超过3300万件，将比2015年双11期间快件业务量2560万件增长30%以上；日最高处理量将达到350万件，比2015年11月16日日最高处理量235万件增长50%，是今年日处理量的176%。我省进口业务量预计达到2700万件以上，比去年增加30%以上，出口业务量预计达到600万件以上，比去年增加30%以上。 根据以往经验，双11首日，我省范围内快递业务量尚未达到峰值，峰值将出现在11月13日到18日之间。面对双11带来的机遇和挑战，全省邮政行业以《快递业务旺季服务保障工作指南》为基础，以全网不瘫痪、重要节点不爆仓和保畅通、保安全、保平稳为目标。 消费者如果遇到快递服务问题，可先向快递企业进行投诉，企业7天没有处理结果或者对处理的结果不满意，可向山西省邮政业消费者申诉中心进行申诉，申诉电话：0351-12305。
