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9月7日上午11时许,孝义市下栅乡派出所接到群众报警:下栅乡下栅村委北面有一中年妇女,言谈举止很不正常。接警后,下栅乡派出所民警李瑞平、陈显峰立即前往。
到达现场后,民警发现一中年妇女衣衫褴褛、面容憔悴,神情呆滞。询问过程中,该妇女一直自言自语,对民警的询问置之不理。民警随后将其带回派出所,给其买来面包等食物,并立即组织警力走访周边村落。民警通过走访周边村民,了解到此中年妇女于9月7日上午来到下栅村,四处寻找食物,似乎有点神志不清。
通过在所民警耐心跟其交流,得知其可能是灵石一带人,后又得知其夫家在平遥,姓杜。民警迅速通过公安信息网根据中年妇女提供的有限线索筛选出700多条人口信息,随后根据筛选的人口信息先后与灵石县、平遥县等周边公安以及乡镇府、村委会取得联系,经过数小时的努力,终于从灵石县南关派出所得知,其辖区内有一40岁左右女性在9月2日走失,神志不清。民警通过与灵石县南关派出所提供的照片比对,确定其为该中年妇女,并立即跟中年妇女家人取得联系。15时左右,中年妇女的亲人赶来。民警嘱咐其亲人,一定要好好照顾,防止再次走失。16时15分,在民警李瑞平、陈显峰的帮助下,走失4天的中年妇女踏上了回家的路程。