注意啦!国庆境外游专家为信用卡防盗刷支招 综合

法律法规网 资慧
法律法规网 优讯网  法律法规网 2016-09-26 14:21:45

国庆期间是境外游高峰期,国庆长假临近,不少市民已经开始着手准备。根据相关政策,境外游随身携带的现金有限,带上一张信用卡以备不时之需成为大家的共识。因此信用卡成为境外游最常用的支付工具,但境外刷卡往往存在风险。

据民生银行亲贤北街支行理财经理吴萌介绍,网上流传的一些境外网上盗刷信用卡的案件,其原因在于国外信用卡网上消费的验证程序与国内不同,像美国亚马逊、eBay等国外电商平台,仅需提供信用卡卡号及卡片背面的CVV2码就可以消费,如卡片丢失,可能发生网上盗用情况。针对境外网站盗刷事件增多的现状,我国各银行信用卡也不断加大安全保障,如有银行联合VISA、Mas-ter-Card推出3D验证服务,保障信用卡持卡人网上交易安全,防范网上伪冒交易。

那么,境外游时作为持卡人,有哪些举措可以保障信用卡安全呢?对此,吴萌给出几点建议

首先,出游前要告知银行出游行程。建议持卡人在出境前,致电客服热线登记境外用卡时间和行程,以便银行实时监控卡片使用情况,发现异常交易及时冻结。同时,持卡人在出境前务必开通信用卡短信支付提醒以及手机跨国接收短信或电话漫游功能,或是绑定微信银行,保证自己能随时掌握信用卡交易动态。

其次,出游中信用卡不要离开视线,丢卡及时挂失。持卡人在国外刷卡时,要注意遮盖或者刮去CVV2码,以防泄露。购物时尽量选择正规商户,不要轻信店员,将信用卡交给店员刷卡。

再次,如果中国游客在免税店、餐馆或是酒店使用信用卡消费时发生失卡情况,应当先冷静下来,立即拨打发卡行客服电话挂失,以避免信用卡被他人盗刷造成经济损失。银行一般会在信用卡背面的显著位置标示客服电话号码,建议客户在出行前可以预先手机拍照保存,一旦在国外发生失卡即可第一时间电话挂失。特别需要注意的是,银行客服热线可能存在境内外使用不同号码的情况,所以清楚境外服务热线,也别忘了拨打电话时加拨0086的中国国际长途区号。挂失后,持卡人可以要求店方调取监控录像,但要避免与相关当事人发生口角甚至肢体冲突。

最后,出游后必要时更换卡片。为保障账户信息安全,持卡人可在回国后致电发卡行,申请换卡或在接到发卡行换卡建议时积极配合。由于绝大多数的境外盗刷,都发生在持卡人回国以后,所以对于境外游归来的旅客,回国后的三四个月内,要随时留意信用卡使用情况。如遇卡不离身被盗刷的情况,需要及时报案,同时致电发卡行相关机构,申请冻结信用卡和追回消费款项。需要注意的是,在报警和挂失之前,最好就近选取ATM(自助提款机)取一笔款或在商户消费,并保留相关凭证,用以证明异地消费与自己无关,而且卡片并未遗失。

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